RETOUR ET REMBOURSEMENT

Retours et échanges
1. Contactez notre service client après-vente en nous envoyant à ondosed@126.com Demandez l'autorisation de retour et de remboursement/échange conformément à notre politique énoncée.
2. Placez le(s) article(s) dans l'emballage d'origine et fermez soigneusement le colis. Communiquez-nous ensuite les informations de retour/échange (détails ci-dessous) par e-mail.
3. Choisissez le service postal pour renvoyer votre colis. (Veuillez utiliser un service postal avec suivi. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous déclinons toute responsabilité. Nous vous recommandons donc d'assurer votre colis retourné afin de garantir sa sécurité.)
4. Les retours/échanges seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis.
5. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ne sont pas cassés ou livrés correctement.